專題報導

	臺大醫院兒童醫療大樓簡介
	健康教育中心的過去、現在與未來

　臺大醫院兒童醫療大樓簡介

引言—台灣需要國家級的兒童醫院
	近年來我國婦女生育率逐年下降，每位兒童都是父母的寶貝，在少子化的今日，兒童的健康更應受到重視。因此台灣需要更健全的兒童與重症醫療環境，有身心健康的兒童，國家的未來才能充滿希望。為提高國內兒童醫療照顧之水準，本院籌建兒童醫院的構想，應運而生。

兒童醫療大樓的籌建與規劃

本院小兒部同仁最早於73年5月即開始籲請國家籌設兒童醫院，而行政院於83年3月核定台大兒童醫院的興建計畫，其後再經87年3月及89年7月兩次行政院核定修訂計畫，將計畫更名為「台大兒童醫療大樓興建計畫」。而於92年7月核定總計畫經費約40億元並指示本院分擔興建前期1/3經費及興建後期全數經費。本院基於服務社會之重任，對籌劃國家級兒童醫院之推動自然責無旁貸。

兒童醫療大樓案包含兒童醫療大樓主體建築及先期機電中心工程。本院兒童醫療大樓位於本院舊址青島西路、中山南路口，總樓地板面積約22,346坪，為地上22層樓、地下4層之鋼骨結構物，總高度約100公尺，而機電中心設於兒童醫院旁（慢性病防治局原址），機電中心完工後將負責提供本院西址所有建物（包含兒童醫療大樓）之動力及污水處理等。目前預計97年底可完工開幕，屆時可望為國內兒童醫療提供更高水準的服務。

兒童醫療大樓規劃服務特色

一、整合一流兒童醫療團隊

本院整合了兒童內科系(如腎臟科、腸胃科、過敏免疫科、新生兒科、神經科、遺傳內分泌科、加護醫學科、感染科、血液科、心臟科等等)、兒童外科系(如眼科、耳鼻喉科、皮膚科、骨科、牙科、麻醉科、泌尿科、整型外科、心臟外科、神經外科等等)、兒童心理科、兒童復健科、兒童營養科等於兒童醫療大樓做整合性服務。

二、加強兒童重症醫療服務

本院兒童醫療大樓除設有兒科一般病床216床外，另規劃設有各類兒童加護病床多達153床(約佔總床數的4成)，故加護病床數佔總病床數的比率較一般醫院高。

三、產科、生殖醫學中心、基因醫學部進駐，提供全方位完善服務

本院兒童醫療大樓已規劃將本院現有產科(共62床)、生殖醫學中心及基因醫學部遷入，將提供更完整且一系列性（從基因、胎兒、生產、新生兒、嬰兒到兒童）的兒童醫療照顧。

四、設置早期療育中心

兒童醫療大樓規劃於4樓設置提供精神科醫師進行精神科臨床診斷，心理師進行神經心理學、發展智能評估，和社工師進行家庭功能評估，提供兒童全方位、整合型的醫療服務之早期療育中心。

五、專為兒童考量，打造專業空間設計

室內設計以顏色、幾何圖形及搭配可愛景物圖案，來發揮設計主題之特色，突顯兒童活潑、好奇及童稚天真的特質，讓兒童的就診經驗充滿趣味性和啟發性，吸引來院兒童對本大樓之歡喜心及認同感。

六、專屬兒童候診遊戲空間，醫院也可以是兒童樂園

一般醫院的環境往往讓孩子們產生恐懼，讓病童就醫時更加痛苦，本院兒童醫療大樓於1樓至3樓之門診區皆設遊戲室或遊戲區，並提供來院兒童靜態或動態的休閒空間，改變來院家長和兒童對於一般醫院生冷、不友善的印象，減少兒童就醫的排斥和懼怕感；亦另於各病房層(12F~14F)設有2間日光室，供住院病童休憩之用。

未來期許
	兒童醫療大樓成立後，希望藉由加強臨床及基礎之研究，提昇本院之兒童醫療品質，培養更多兒童醫療專業人才，並自許能成為國際一流的兒童醫療機構，甚至將來於政府擬定兒童醫療褔利政策提供其專業建言，成為我國兒童健康的最後一道防線。

臺大醫院　兒童醫院籌備處

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　健康教育中心的過去、現在與未來

前言

由於社會文明進步，人們對「健康」議題的關注也明顯增加。而隨著醫學知識的普及，民眾或病友們不僅希望了解自身所患疾病的病因、治療及預防等相關資訊，更希望了解醫師所採取的醫療方式及如何予以配合。因此，自70年代初期，國外有許多醫院開始推行「消費者健康資訊」的觀念，並設置「健康圖書館」或「病人圖書館」提供服務。

何謂消費者健康資訊

學者認為健康資訊內容可粗分為健康常識、醫學知識及與消費者健康服務相關之資訊三種。除了保健資訊，還需要醫師專長、藥物資訊與及醫療院所的簡介資料。最常被需要的健康資訊是醫院的簡介資料與診療科別、其次為日常保健的常識。住院病人在健康資訊的需求以疾病的診斷與治療為最多數、其他依序為處理因疾病引起的情緒與壓力問題的資料、用藥相關、與健康促進相關資料。

健康教育中心成立經過

本院健康教育中心於2003年啟用，乃台灣旅日企業家穎川建忠先生所捐贈，定位為民眾獲得及蒐集正確醫療健康資訊的管道。初成立啟用時，因裝潢、燈光與擺設，與傳統醫療環境迥然不同，民眾不敢走進來只敢在門外觀望，有賴志工去中央走廊上招呼民眾進來，慢慢的民眾利用率才慢慢提升。

為了貫徹「消費者健康資訊」的精神，本中心提供疾病照護單張、張貼重要立即性的海報如認識傳染病、閱覽室陳列健康相關雜誌與藏書。保健錄影帶點播服務面，約有160種不同主題的錄影帶供民眾選擇。還有六部電腦供民眾上網瀏覽資料，不僅能排遣候診時刻的無聊又能增廣健康知識。附屬於醫學中心網站下的專屬網頁，此網頁設有健康知識資料庫，內容為近五年健康講座講義與雙月刊雜誌文章約1200篇。還有「健康講座」實況影音臺，民眾可從資料庫點閱種種資料。此外，除了現場諮詢也接受民眾申請參考服務（即提供特定主題的健康資訊）。

健康教育中心使用情況

依據本中心2005年調查，顯示多數民眾一個月使用健康教育中心一次，可能是民眾或其親友為慢性病患者，因慢性病人的用藥量最多可三十日。另，女性、中老年民眾使用頻率較高。隨著年齡增加老年人較關注健康與保養之道，因而會從多重管道取得資訊，而婦女是家庭的健康照護者，對健康的關切會比男性強烈。健康教育中心平均每週2-3場講座，而61歲以上的民眾因參加講座才使用，即健康講座是老年人獲得健康資訊的主要管道之一。但調查發現能全部瞭解衛教文章之民眾不及三成，可能是民眾對用詞感到陌生所致。

民眾使用健康教育中心的項目以網際網路為最多，青年族群（19-30歲）是為了上網才進入健康教育中心。筆者每個月都會看到幾位重型地中海型貧血的年輕病患，一手接受輸血另一手則在使用滑鼠上網。在漫長的候診時間，有使用網路習慣的青年族群自然會到健康教育中心上網打發時間。不過，因使用民眾漸增，網路使用時間雖已明定為30分鐘。

儘管網路使用者眾，瀏覽過健康教育中心網頁之民眾只有四成。而60歲以上之民眾只有兩成有瀏覽經驗，可能是低教育程度者與年長者電腦使用能力不足。有鑑於此，健康教育中心已開設教導不諳電腦者基本網路技巧課程，包括定期教導民眾網路操作技巧、介紹特定網站。

健康教育中心的展望

設置健康教育中心有助於提供需要的資訊，民眾能瞭解疾病的發生，甚至於能與醫師討論治療方向。除了提升健康教育中心的可受性與可用性，未來健康教育中心會逐漸增加健康與疾病資料與藏書量，以利民眾閱覽。而既有的平面衛教手本、團體健康講座是老年人獲得健康資訊的管道，也不容忽視。最重要的是，健康資訊應使用民眾習慣接受的日常生活用語，以增進民眾搜尋或瞭解健康資訊的效益。

臺大醫院健康教育中心護理師　廖碧媚

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