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〔小故事〕
小新今天動手術，現在手術結束麻醉還沒退，小新還在睡，爸爸陪著他。小新的媽媽要送小新的衣服到病房，在樓下被警衛擋下，要小新的爸爸拿陪病證下去門口換媽媽上樓。但是小新還小也還在睡，爸爸覺得這樣風險很大。
告訴護理站請他們幫忙（讓媽媽可以直接上來），護理師也很為難的樣子。最後小新的爸爸還是只能把小孩子一個人留在病房，並告知護理師，然後去門口換媽媽上來。
因應新冠肺炎COVID-19，本院有多項防疫措施，提醒您留意。為避免造成任何防疫破口，還請您多多體諒及配合。
〔住院探病/陪病政策〕
配合國家政策，本院管制探陪病者人數，並依據疫情變化與政府規定滾動式調整管制措施及入院人數。
陪病規範：每次限1名，可24小時陪同，須由護理站發給陪病證。 探病預約規範：每日固定探視時段，每次限2名訪客，每次1小時。（依疫情變化調整人數及次數） 一般病房探病時間：11:00-12:00 加護病房探病時間：11:00-12:00 上述最新執行情形，請連結至 院網》就醫指南》探病須知。 線上預約：探/陪病前一天晚上12點前申請預約（請攜帶預約證明），於醫院大門門口請出示預約QR CODE。  請攜帶個人身分證件（如：健保卡、身分證、或居留證）。 具居家隔離、居家檢疫或自主健康管理身分者，可多加利用視訊探病。 如病況需要，請與醫療團隊討論，視情況開放名額。特殊狀況經允許，如無症狀者可進入院區探病，但不得陪病。 傳染性疾病者（特別是呼吸道疾病）及6歲以下兒童，請勿探病，若遇特殊狀況仍需探訪，需經由護理人員的協助及引導下探訪，此時請務必配戴口罩，以預防感染。 〔門診/檢查政策〕
為節省民眾寶貴時間，本院自109年4月1日起，每日上、下午門診之當日掛號名額，調整於前一日18:00在網路掛號系統、臺
大醫院行動服務APP及電話語音掛號系統，三處同步開放掛號；建議民眾多加利用上述方式掛號，若掛號額滿，即代表門診當
日掛號名額已滿。原每日凌晨00:00開放2週內之門診預約掛號，仍照常服務。
請陪病家屬於來院前一日24:00前，利用本院「門診暨檢查陪病預約系統」進行預約，以減少您現場等候查驗旅遊史的時間。 門診及檢查陪病家屬規範如下： 陪病人數：每位病人限1名。 線上預約：門診/檢查前一天24點前申請預約：前往頁面 攜帶證件：個人身分證件（如：健保卡、身分證、或居留證）。 為維護您親友隱私，預約前請先與病家聯絡，取得病人病歷號碼授權。 〔疫病門診〕
本院為紓解一般門診及急診就醫人潮，並避免疫病病人因看診等候時間過長，造成病菌傳播，
故成立「疫病門診」。主要為疫病篩檢用途，在疫情期間提供有罹患嚴重特殊傳染性肺炎風險之病人，快速診察及判斷，並進行病人分流，以適當安排病人就醫，降低疾病散播風險。
若您有發燒[≧38℃]或新出現喉嚨痛、咳嗽、流鼻水、呼吸急促、呼吸困難或嗅、味覺異常等任何一項症狀，應戴上外科口罩至疫病門診或急診求治，並主動告知14天內的旅遊史及接觸史。
〔領藥政策〕
疫情期間若有來院領藥需求，為減少病友在本院停留時間，慢性病連續處方箋第二、三次用藥可選擇於健保特約藥局領藥，
若有回本院領取之需求，歡迎多加利用連續處方箋第2、3次領藥網路預約服務。
為兼顧民眾用藥需求，並減少病友候藥時間，本院自107年7月起提供總院西址門診藥局慢性病連續處方箋第二、三次領藥網路預約服務，連結位於本院院網》 「門診相關」選項下的「連續處方箋預約領藥」功能。於處方箋上建議領藥期間， 選擇預計回院領藥的前一日上網預約，隔日上午10點至晚上7點到院完成健保卡讀卡後，即可立即領藥，無需等候藥品調劑，方便又快速。疫情期間，歡迎多 加利用，以減少因候藥於院區停留時間。 詳情請見預約頁面連結：前往頁面
參考文獻
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| 品質管理中心中級管理師 林家圭 指導：品質管理中心副主任 鄭之勛 |
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