一個可能發生在你我身上的小故事
阿泉伯因為肚子痛到急診,急診幫忙預約了門診,但是因為阿泉伯不小心把預約單弄丟了,自己也忘記哪一天要看哪一位醫師的門診,因而錯過門診時間,在心急之下請鄰居幫忙上網再次掛號,終於到了要看門診的這一天了,看診的醫師一看到阿泉伯的病歷和之前的X光,好心地跟阿泉伯提醒:「你掛錯科別了,你的問題不是我們的科別可以處理的。」阿泉伯很懊惱:「我覺得納悶,看胸腔科不對嗎?那到底要怎麼知道該看哪一科呢?」護理師看到阿泉伯這樣,提
供醫院健康教育中心的諮詢管道,阿泉伯這才知道,原來醫院還有提供幫助病人依據自己的疾病,尋找適切就診科別的服務啊!
看診資源
一般而言,民眾到臺大醫院看門診的管道有兩種方式,分為他院轉診與自行就診。若您於其他醫院或診所看診,由醫師評估後有特殊就醫需求,院所的醫師將本於專業協助您找到正確的科別,您可持其他醫療院所開立之轉診單至本院掛號就醫。當您自覺因為疾病需要而想至本院看門診,但是不確定該看哪一科,要如何找到適合您的就診科別呢?臺大醫院有一個專為民眾提供健康及病症諮詢的統一服務窗口「健康教育中心」建議您可以多多利用相關服務。
本院健康教育中心歸納,民眾最常諮詢的問題,即為就診科別的問題,因此健康教育中心按疾病分類整理出常見的九大類別的問題,包含:兒童方面、神經感覺方面、婦產泌尿方面、皮膚方面、精神心理方面、健檢方面、筋骨方面、美容美體方面、眼耳鼻喉方面問題,將相關訊息置於臺大醫院官網供民眾查詢,每個月月初會檢視更新。如果您是能使用網路的民眾,查詢路徑為:「臺大醫院官網入口首頁」→「就醫指南」→「該看哪一科」。
有些民眾不方便使用網路,也可直接至健康教育中心現場服務櫃檯諮詢,透過專人諮詢服務,了解看診科別的資訊。
圖、臺大醫院官方入口網首頁「該看哪一科」之查詢路徑
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