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臺大花絮

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【新竹快訊】護理心、家屬情
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依全民健保的資料統計,肺炎是國人十大死因第三位,在每年用於肺炎診療的醫療費用超過一百三十億,其中67%的費用支付在大於65歲以上的肺炎病人,他們占所有肺炎人數的25%,雖然醫療科技日新月異,隨著人口老化這現象將更加明顯。

107年我國戶籍登記65歲以上老年人口計331萬人,占總人口14.1%,已正式邁入「高齡社會」,依扶養人口數中扶養老年人口數已超越幼年人口。因而產生了「老老照顧」問題,照顧者平均每天「老老照顧」長達14小時,逾半數無照顧替手。而後衍生出健康識能不足、體力負荷不足、照顧者健康亮紅燈等等問題發生。

我是踏入臨床護理職場剛滿2年的護理師,經常因病人的病情變化快,需要不斷仔細評估、細心發現,也時常需要面對病人及家屬因疾病變化而產生焦慮的情緒激動、衝突。這時,我們除了進行臨床疾病治療、護理處置外,也需要耐心傾聽、陪伴、安撫病人及家屬害怕、不安的心。

在一個日常忙碌的早晨,有一位62歲肺腺癌併肺炎病人因發燒住院,在給予治療處置後全身冒了許多汗,身體十分黏膩且已經出現體臭味,詢問家屬後發現入院前病人生活皆可自理,但現在因疾病因素身體虛弱而無法下床自行如廁、沐浴,且在家已經三天沒洗澡,太太對於先生臥床後的照顧上十分生疏而不知所措,在我為病人量血壓時,便告訴太太需協助幫助病人更換衣物及擦澡增加其舒適性,太太表情顯得十分慌張又無助的表示:「我從來沒有做過,要怎麼做?」又看到病人生病已經非常不舒服,還要承受身體異味等不適,我立刻回答家屬:「等我其他病人的治療告一段落,就來教妳怎麼擦澡,妳先幫忙準備好溫水及沐浴乳還有寬鬆的衣物、毛巾。」我則以最快的速度回到此病室,仔細教導太太擦澡步驟及小細節等注意事項,並與太太一同完成擦澡及更換衣物,完成後病人用顫抖的嘴唇微笑的說了一句「謝謝」,太太也表達:「護理師,妳們真的很辛苦、很厲害,還好有妳的幫忙不然我真不知道該怎麼做,謝謝妳!」我便回答:「謝謝妳的肯定,讓伯伯舒服、恢復健康最重要。」當時我看到家屬如釋重負的神情後,心裡特別有感受到一股強烈的溫暖,想著:「我為病人所有的付出,在看見家屬釋放焦慮的心情,聽到病人及家屬的一句道謝、肯定的話,足以讓我感到這一切的辛苦都是那麼的值得,我們並不渺小啊!也深感選擇護理為我的人生志業是正確的」。

 

圖1 家屬感謝的「情」

圖2 5A病房團結1「心」

 

護理師這個職業真的需要大家尊重及肯定,才能讓身為護理師的我們永遠帶著ㄧ顆熱情的心,繼續在這不簡單的路上走下去,繼續在需要我們的職場上發光發熱!


 

新竹分院護理部5A病房護理師 朱婉婷

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