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「毋通！尬割落去就等死ㄟ！」（台語：意思是，「不要！割下去就等死！」）。當聽到老奶奶有這樣的反應時，兒女們都不知所措。病人是80多歲的爺爺，兒女們在幾次接觸，瞭解父親病程後，都希望做氣切手術，而母親因為身體欠安很少到院探視，在約好家屬座談時奶奶一起參與，家屬到院就表示「媽媽根本不聽我們說，加上不識字，只聽街坊鄰居說不好，會死…就毋敢。」在需要做醫療重大決策時，家屬往往都是震驚與不知所措的。 這是我們亞急性呼吸照護病房生活的日常，因著院方對醫療決策共享的重視，邀請院內外專家針對醫療決策共享與健康識能做了詳細的說明（圖一），另外也藉由跨團隊的努力，有護理部、呼吸治療師、品管中心、企劃室等一同協助製作決策輔助工具（Patient Decision Aid，簡稱PDA），我們在團隊不僅錄製有專業氣切手術說明Q&A版，更以本單位為背景，融入病人氣切過程親身經歷的影片（圖二），方便家屬使用，尤其現身說法版對老年人在氣切的迷思上有很大的翻轉，另外更利用「可讀性指標自動化分析系統3.0」檢視氣切SDM手冊，優化進階第三版，利用圖文說明增加健康識能的友善性，將可讀性指標由144降低到適合國小二年級可以讀的35（圖三），更將所有文本及影片利用資訊化封包成可以互動性的網路APP（圖四），方便無法參與會談的家屬也能得到正確清楚的資訊。 在我簡單地向奶奶自我介紹後，只告訴奶奶「咱來看影片！」，告訴奶奶這是在爺爺旁邊這床病人親身的經歷。當我將畫面打開，是我們病房的場景，穿一樣的病人服，做了氣切可以吃東西；奶奶眼睛瞪大了，「可以吃東西？」，奶奶終於安靜下來，認真地將不到3分鐘的影片看完，開始述說一直以來街坊鄰居總是說氣切做了就沒救了，原來不是他們說的這樣。 會後我們也將單位製作的氣切手術醫療共享決策APP「長短管，選吼好！嚨係為恁好！」的手冊（圖五）提供家屬閱讀使用，利用裡面QR code連結，藉著人人隨手可得的智慧型手機就能得到簡單又正確的相關訊息。 家人也對團隊能夠提供媽媽能理解也能接受的方式說明，讓這樣的決定是全家一起決定的，而感到無比寬慰。這樣的結果不就是我們身為專業醫療人員最有價值的地方嗎？我常常這樣期許自己，站在病人及家屬的立場，用他們能理解的方式來溝通，常常緊張的護病關係都可以照樣獲得緩解喔！ 這樣臨床成功的案例非常多，我們團隊努力的成果在醫策會舉辦的「108年醫病共享決策（SDM）實踐運動」，獲得「臨床運用組-短期內無法脫離呼吸器的病人要不要接受氣管造口術」【優秀團隊獎】（圖六），並於頒獎典禮中分享（圖七）我們實踐活動的經驗，對於團隊真是無比的榮譽，我們將會帶著這份榮譽與責任讓「毋通！尬割落去就等死ㄟ!」這句話成為歷史。
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