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台大花絮

 【金山快訊】從鄉民成為員工 是員工也是鄉民
 【雲林快訊】聰明就醫‧在地守護-臺大醫院雲林分院以醫療群實踐分級醫療
 【北護快訊】老了,我的餐食能有不一樣的選擇嗎?
 一份對關懷的渴望
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【金山快訊】從鄉民成為員工 是員工也是鄉民
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金山,從小居住在這個背山面海純樸的故鄉,記得在小時候每當感冒生病父母帶著我到基隆海軍醫院看病,醫生每次開的感冒藥幾乎都是抗生素、青黴素、紅黴素等,就連各種外用藥膏也都是抗生素,然而因父親是位職業軍人,所以對於軍醫院施用的藥也覺得理所當然。當時居住在偏遠地區的鄉民,身患重病就得舟車勞頓搭車到城市裡就醫,因此小時候的我心裡就在想,鄉裡如果有一間像海軍醫院一樣,什麼設備都有的大醫院那該有多好啊。

1980年代一流的醫療資源都集中於臺北市,而一山之隔的北海岸四鄉,由於地處偏遠缺乏完善的醫療設備與醫療資源,因此在北海岸鄉民倡議下,結合各方的資源開始興建醫院,終於在2005年10月北海岸金山醫院開始營運,而於2008年4月由臺大醫院醫療團隊接手進駐金山醫院,更在2010年10月1日完成改制為國立臺灣大學醫學院附設醫院金山分院。自此金山鄉民終於有一間設備完善的醫院,可免於舟車勞頓,又可以節省舟車往返的時間於在地就醫。

近年來,自從臺大醫院進駐金山地區,不僅帶給鄉民優質的社區醫療服務,也在鄉裡不定期的舉辦健康講座,為北海岸鄉民帶來最新的醫療訊息。以前鄉民因病需住院都要到都市裡的大型醫院才能住院,但現在鄉裡有地區醫院的服務,住院、檢查、治療、復健等,均有相關部門與專業醫護人員為鄉民服務,讓鄉民得到好的醫療環境與醫療品質,醫護人員也使鄉民感受到有如親人般的親切與熱忱。

而在去年我加入了臺大醫院金山分院這個大家庭,於綜合事務室擔任助理管理師,從事資訊設備維護及一般行政業務工作,這時才真正了解到,一間醫院需要各部門與各種專業人員的配合,才能使醫院能順利的運作。第一次從事醫療相關的工作,發現到每位工作同仁都謹慎小心的處理每一件事,醫院像是維修人們身體的保養廠,不容許有所謂的失誤,因為人命是無價的。在綜合事務室我們除了為民眾做掛號、批價的服務外,也須維護全院各項醫療系統及電腦設備,雖然醫護人員屬於前臺作業,面對病患非常辛苦,但也需要後臺行政人員的協助及配合才能完成各項醫療服務。如果以戰爭來做比喻:醫護人員是前線作戰單位,而後臺行政人員的我們就是在後方為前方做後勤補給的支援單位,另醫療設備與資訊設備就是我們重要的作戰武器。醫院門診掛號除了在櫃臺有服務之外,也提供行動服務臺方便民眾在院內任何地點都能詢問門診資訊與掛號服務。

從身為鄉民的我再成為醫院員工的我,無論是從哪一種身分來看金山分院,我想建立金山地區醫院是正確的,儘管醫院財務方面年年虧損,但對於北海岸鄉民來說是一個相當重要的醫療院所。臺大醫院金山分院院從創始至今,秉持著「深耕在地醫院,促進北海岸地區民眾的健康」為使命,希望能成為「北海岸地區民眾,最信賴的醫院」,我相信在我們這個團隊相互協助與合作下,一定能讓金山分院成為「臺灣社區型地區醫院的典範」。

行動服務臺提供鄉民更便利的服務

 



金山分院綜合事務室助理管理師 陳君天

 

 

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