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臺大醫院為協助瞭解出院病人返家或轉至長期照護機構後之生活、情緒與被照護的適應情形，進而紓解家屬情緒壓力，傳達本院對出院病人及家屬的關切及祝福，自2004年起推動出院病人關懷訪視服務，而我也在此時加入了服務行列。
這次我們要關懷的是一位80歲的老奶奶，訪視前的電話連絡時，老奶奶特別交代要攜帶「預立安寧緩和醫療暨維生醫療抉擇意願書」前往，我的心中有絲訝異，沒想到這位受訪者的思想如此先進，也更加期待這次的訪視。
訪視當日，為了怕奶奶不小心寫錯，我特別帶上兩份意願書前往。到了奶奶家，僅有一位外籍看護在旁陪伴著，奶奶跟我們天南地北的閒聊，不難發現奶奶的思緒清晰，完全沒有老化的現象。我們將「預立安寧緩和醫療暨維生醫療抉擇意願書」拿出讓奶奶親簽，在奶奶簽名時，奶奶的兒子適巧回家關心奶奶，在了解安寧緩和理念後也認同，所以簽下意願書。
一陣寒暄後，奶奶的兒子也娓娓道來他的故事。原來奶奶有三個孩子，排行老三的他，是最讓奶奶操心的孩子！在他9歲時，父親就往生了，他年少輕狂、血氣方剛，曾因為非作歹而鋃鐺入獄，但奶奶一直沒有放棄這個兒子，持續關懷著這塊心頭肉。即使兒子在牢獄裡，奶奶也是把握面會的每一次機會，不辭勞苦前去會面、關懷。更加難得的是沒有一句責難，只有溫暖、持續的關心！奶奶的愛終於感化了浪子，讓他幡然醒悟！出獄後認真的做點小生意陪在奶奶身邊，他說：「不管我怎麼樣媽媽從來沒有放棄我，所以即使媽媽年紀大了、生病了，我也不會放棄媽媽！」
每個家庭背後都有個故事，都是感動、發人省思的借鏡，這也是訪視工作最迷人的地方。
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