
看似再平凡不過的早晨,推著治療車開始早上的morning care,來到的第一床,是一位久病的阿姨,身旁陪伴的是她的妹妹。因為疾病久未痊癒加上多種治療下都沒有明顯的起色,她們對於醫護人員的態度逐漸變得不客氣,對於治療也相當有自己的主見。在開始照護這位病人之前,學姊已特別給我心理建設及指導,所以我對於這位阿姨總是戒慎恐懼。剛開始不免有段試探期,所幸有學姐的帶領與協助,阿姨卸下心防接受我的照護,一段時間的相處後,與阿姨漸漸地建立起信任關係,也發現阿姨沒有想像中的難相處,每日彼此都會噓寒問暖。體諒我是新手,阿姨總會說「沒關係,還在學,慢慢來」,對於還在熟悉整個工作流程的我,這是最好的鼓勵了!
然而,有天我剛結束阿姨九點的治療,正在別床進行給藥,卻忽然聽見學姊大喊,「佩妏,12-2 CPR」,是那位阿姨!一時間我整個手足無措,放下手邊的工作,衝到阿姨的病房,沒人有空告訴我怎麼了,學姊分配給我記錄的工作,我開始記錄打進去的每支藥物與劑量,看著醫師、學姊輪流按壓,但阿姨就是沒有反應,我不斷地在心裡想「沒事的沒事的,會救回來!」由於原來的病人治療還未完成,其他學姊接手急救的記錄工作,讓我回去完成治療,離開當下,我心想,等等阿姨就會好,最多可能就是需要送加護病房觀察吧。
沒想到治療告一段落後,我轉回阿姨的病房,卻看到阿姨的妹妹在房外正在聯絡家人及葬儀社,心像被重重一擊,可是學校的教育,讓我知道我是專業人員,不適合在當下有太多的情緒,於是我默默地準備其他病人的治療,試著緩和自己的情緒。直到阿姨的妹妹走到我身旁跟我說:「事情來的突然,她剛剛只是忽然說有點不舒服,沒想到就……,可是她終於可以好好休息了,至少不是很痛苦地離開。」她一說完,我再也無法克制情緒,眼淚撲簌而下,學姊見狀把我拉離現場,督導讓我在休息室休息並引導我說出心裡感受,於是我潰堤大哭。
事情來的突然,幾分鐘前還在鼓勵我的阿姨,沒預警的就離開了,或許是有些驚嚇,但我想更多的情緒是因為不捨。臨床工作繁瑣,但病人的友善回饋,是醫護人員最佳的動力,對於剛踏入護理工作的我更是如此。阿姨的離開,我想我能做的是致上最深的敬意,我想說:「謝謝您曾經用身體的病痛讓我學習,使我成長,您是最優質最無私的老師」,接著就是深記阿姨的叮嚀,「努力學就能做得熟練與成功」。
工作一段時間了,常有人問我會後悔嗎?很累的時候,難免會有抱怨,但我不後悔,我喜歡在工作時與人的每個互動,謝謝病人老師們用他們的故事教導我們,豐富我們精彩的護理人生。