美國與新加坡等國際化醫院早已實施預防護理師給藥中斷的相關措施,而且頗有成效;反觀國內,則尚未普及。基於營造優質執業環境與提升病人用藥安全,人人有責,因此呼籲大家重視「預防護理師給藥中斷」的課題。
專心專注做事是應該的,只是在醫院的職場上似乎很難落實,因為醫療工作繁多,且是團隊合作型態,工作中易被同仁或病人的訴求而打斷。但是,護理師在備藥給藥時一旦被中斷,就得重新核對每一筆藥物;給藥筆數少則 5~6 筆,多則可高達10筆以上,中斷的次數愈多,給藥時間拖得愈長,也會影響下一個病人的服藥時間。所以,如果看見護理師正在備藥給藥時,請您稍微等她一下,等她完成這位病人用藥服務後再跟她說明您的需求,但是萬一是緊急事件,如病人意識改變、唇色發白或變黑與需抽痰等,則應該立即告訴她,以病人安全為優先。
護理部自 2011 年 8 月開始在部分內外科病房推行「預防護理師給藥中斷」活動,我們從作業面規劃了改善措施—請護理師於給藥前,在測量生命徵象時,先向病人或家屬說明:若有疑問可以馬上提出,稍後是給藥時間,希望儘量減少干擾。經過執行改善措施後發現:將措施執行愈徹底的護理師,愈能感受到實施預防給藥中斷措施所帶來的益處,如:給藥過程干擾次數降低、給藥時間縮短等。而且,多數護理師們也分享他們的心得,認為經宣導解說後,病人及家屬們看到穿著給藥背心的護理師時,皆能主動配合降低干擾。這就是我們堅持信念帶來的效益。
親愛的同仁和病友們,如果您在臺大醫院看到穿著給藥背心的護理師時,請繼續給予我們支持與鼓勵,因為我們正致力於提升病人給藥安全的文化,希望我們的用心能帶來更優質、更安全的住院服務品質。
|