臺大醫院佔地四萬多坪、面積可觀，不可或缺的重要服務，就是提供門診、急診或住院有需求的病友在第一時間裡，迅速且方便的利用輪椅到達各醫療目的地。在此，我們要向大家介紹，為了滿足一天超過1,000次以上的輪椅需求量的三大群幕後功臣：

第一群功臣為--輪椅借用站與該站所屬的志工伙伴。
住院、門診、兒醫三大廳服務台是本院主要輪椅集散中心，合計一千餘台的輪椅，穿梭遊走在住院大樓、門診大樓、兒醫大樓，看似無奇，背後卻是蘊含了許多志工及同仁的毅力與恆心。

舉例來講，若住院大廳當日住院借用輪椅的人數過多，碰上出院還輪椅的人數過少時，輪椅數量就會供不應求，志工們就得耐心的等候，利用有限的電梯去各樓層尋覓推送空輪椅備用；門診大廳更特別，百年古蹟無法擴建，狹小的置放空間無法容納一整天的借出量，應變之道就只好放置幾10台的輪椅在景福通道備用，當需求尖峰時間一到志工就會來來回回奔走於擁擠的通道中，滿足焦心等候借用的民眾；下午 3:30 後人潮退去，另一個重任才正要開始，由於每天有不少的病人是由家屬開車接送的，因此總是會有一定比例的輪椅，流落在各地停車場及電梯間，唯有這時我們才覺得地方「大」不一定是好，然而鍥而不捨的門診部同仁及志工們仍然馬力十足、使命必達，前往各區搜索，在服務結束之前，務必讓才清空的輪椅停放區擺滿，準備隔天使用，周而復始。

兒醫大廳服務台的特色涵蓋住院、手術、檢查等各樓層所提出的輪椅需求和現場門診病友的申請，兼具嬰兒手推車和兒童輪椅的服務提供，十分具有挑戰性，又因為停車比起門診大廳方便更多，業務量倍數成長，但志工們卻推得不亦樂乎，服務績效深得民眾肯定！萬一遇到無家屬陪伴的行動不便病友獨自來院，我們的志工還得全程陪同就診並提供推送服務。雖然要當這個推手挑戰性十足，然而我們的志工伙伴真的做到了。

介紹完第一群功臣之後，緊接著第二群幕後功臣露臉--工務室同仁和輪椅維修志工伙伴。
輪椅最常出現的待修狀況有：腳踏板鬆脫、手煞車損壞、車輪磨損、靠背坐墊破裂等等，當輪椅借用服務站的同仁或志工伙伴們於每日查檢時發現故障，就會在輪椅上加以標示，並送到工務室/社工室修理，情況輕微者，則等待維修志工定期巡檢，經統計每月待修輪椅就有 70 餘台，有這群無名英雄的努力，使功能良好的輪椅在醫院各個角落運轉，病友行的安全也獲得保障。

最後，我們當然不能忘記還有第三群推手--捐贈輪椅的善心人士們，他們以寶貴的愛心作為推動力，默默地佈施奉獻出一批又一批的輪椅，加入這場輪椅推手的馬拉松長跑。透過這三群推手相互傳遞與推動，數以千計的輪椅穿越時空，繼續在臺大醫院的版圖內進行著服務，護衛著所有來往醫院的病友及家屬的身與心。

謹以此篇短文向勞苦功高的幕後推手們致敬。

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