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點燃愛的燭光
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在兒醫志工的服務過程中,累積了點點滴滴的動人回憶,我回到家中翻開札記本子,習慣性的隨筆就將它寫了下來。

感謝台大醫院提供兒醫大樓這個色彩繽紛、充滿藝術人文的空間,讓每位志工猶如藝術家般地,盡情的揮灑創作一幅幅「愛的畫作」。這裡有無數愛的種子不斷的撒播發芽茁壯,每位志工夥伴,在這個大家庭裡相互學習〝服務〞這門功課,服務越是投入,越是對每位志工夥伴〝愛的付出〞這份無私的情操,深深地感到難能可貴。在此寫寫幾個字,盡點微薄心力,留住甜蜜的點點滴滴。我並非文詞並茂的作家,只是喜歡將最美的人、事、物詳實的記錄,沒有過於矯飾的字義,只有將再平凡不過、自自然然的,存在於你我之間的那份〝真摯的愛〞寫下來。



情同姐妹的四美女組

清秀的短髮、瘦瘦的身軀,甜甜的臉蛋,是我們這一班四位美女 志工夥伴相同的特徵呢!我常常形容她們是四胞胎,在服務兒醫的來賓過程中,四位志工夥伴發揮團隊的精神,實在讓我好動容,能與妳們相知相惜相互體諒共事,真的好幸福。

一大早她們揭開了服務的序幕,夥伴們彎著身軀,不斷地來回擦拭與消毒著兒醫諮詢檯的桌椅、電話筒、血壓計,接著消毒輪椅、娃娃車,消毒工作告一段落之後,將稍嫌凌亂的大小輪椅娃娃車擺置的好整齊,再來呢?夥伴自動自發的將每個抽屜撿查一遍,是否有新訊息須要閱覽傳閱,或初診表格須備份的,或補齊文具、便條紙、門診表...等等,每一個細節她們是做的那麼自在歡喜,因為來到兒醫這個大家庭,我們就像一家人。

偶而這群夥伴有點像頑童似的調皮,我就再次叮嚀,要甲〝心〞顧伙好ㄛ喔! 對待每一位病患以及他們的家屬,隨時提醒夥伴要用心傾聽、真心服務;對兒醫院內新資訊或公佈欄,要像好奇寶寶般地探詢閱覽,夥伴間常常彼此挖寶,一起經驗分享。

兒醫大樓是台大醫院三院區病患往返最頻繁之地點,時刻留意小朋友的安全是首要注意事項,也有來看診或檢查或辦理相關業務的,有小朋友、大朋友、孕婦、老弱婦孺,不乏國際人士,時時刻刻諮詢的個案、問題層出不窮,因為有妳們四位可愛的志工美女組月娥、琬瑩、育菁、敏香,一切都OK啦!謝謝妳們!



藝術饗宴 節慶歡愉

兒醫的藝術志工神情專注,雙手手指優雅地在史坦威鋼琴的鍵盤上滑動演奏著,鋼琴的悠揚聲迴盪在兒醫大廳每個角落,有些時候還有吉他、口琴的彈奏及吹奏,小朋友隨著樂曲跳起舞來,老老少少靜靜的聆聽,這裡沒有一般醫院的冰冷,取而代之的是一幕幕溫馨和樂的景象,好美啊!

在康乃馨花香的季節與兒童節,兒醫準備了親子同樂的節目,將祝福傳遞給每個家庭與小朋友;聖誕鈴聲響起的寒冬,芬蘭來的聖誕老公公,帶來了溫暖,也將一封封愛的聖誕福音卡片,寄到每個愛的角落。志工夥伴也扮起了愛的天使,協助發放五彩繽紛的汽球、聖誕禮物、發放聖誕福音卡,讓聲聲愛的叮嚀,一筆筆刻印在這張小小紙卡裡。



這一堂課

醫院方面也會安排相關課程讓志工們持續學習,最近上完〝兒醫大廳病友緊急處理〞的課程後,感到受益良多。

  • 兒醫胸腔科呂立醫師在兩小時的主講授課當中,以較淺顯易懂的方式,讓全體志工夥伴,面對重症病友,可以不慌不忙,協助醫護單位辨識病人急救前的警示訊息,包括病人急病發作地點的報備要明確、簡單,講出明顯標的,迅速傳遞訊息。
  • 衛生署宣導家庭環境意外傷害的口訣:家裡環境設備避免【小、尖、長、濕】,設備要兼具【軟、窄、高、乾】,預防勝於治療,讓傷害降到最低。
  • 最新版的心肺復甦術--叫、叫、C、A、B,並且教導使用小型氧氣筒必備的小常識,以及自動電擊器AED如何操作。

兒醫單位的用心,讓每一位志工無形中開拓了醫學新視界。

志工心中最大的願望,就是希望讓我們最貼心的服務,感動每一位來到兒醫的病友與家屬。讓我們一起點亮愛的燭光,照耀兒醫每個角落。

台大醫院兒醫志工 謝淑貞

 

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