含汞疫苗危險? 衛生署:報導不當
 國人流感疫苗接種率低,流感疫情增溫令人憂心
 打破門診三長兩短的迷思
 門診掛號 Easy Go
 含汞疫苗危險? 衛生署:報導不當
  台灣兒科醫學會呼籲:相信含微量汞流感疫苗的安全性  

自1930年代,疫苗就含有硫柳汞(thimerosal),主要是讓疫苗不易變質。事實上,硫柳汞在人體的排出速度快,不太可能致病,且無任何科學證據顯示疫苗的汞對人體有害。我們的環境裡到處都有微量重金屬,只要不攝取過量,對人體都沒有影響。

台灣流感季節已到,每年都會有很多兒童與年長者因流感而罹患肺炎、腦炎,甚至死亡。疫苗含汞的爭議為時已久,但所有醫護人員都會接種流感疫苗,民眾必須相信專業人員不會拿自己的健康開玩笑。按規定接種流感疫苗,才是健康最大的保障。

 
 
台大醫院小兒部主治醫師 李秉穎
 
   
 國人流感疫苗接種率低,流感疫情增溫令人憂心  
我國去年老人流感接種率僅達 52.9 %,今年受負面消息影響,接種情形可謂雪上加霜。

根據疾管局表示,今年 10月至今已發生 9 起上呼吸道及類流感聚集事件,顯示流感疫情有
逐漸升溫之勢;其中 2 起為 A 型流感,影響人數多達 66 人。另根據外電報導,鄰近的日本亦有流感聚集事件倍增狀況。 由於流感疫苗接種三週以後才能達到充足的保護力,符合接種條件之民眾儘快完成接種。尤其國小學童為流感最早發生且最容易傳播的族群,更應配合學校時程完成接種,才能預防流感侵襲。
 
 
衛生署新聞
 
   
 打破門診三長兩短的迷思
「護士小姐,我要看心臟科怎麼走?」
「護士小姐,我要掛蘇醫師門診,請問在哪裡?醫師來了嗎?」
「護士小姐,我要抽血,要怎麼走啊?」
  第一次到台大醫院看病,走在台大的舊院區內,就好像進入了迷宮一樣,從凌晨5:30分開始拿號碼牌,到 7:45分在駐衛警的引導下開始排隊,真幸運能搶掛到了心所嚮往醫師的診,感謝老天爺! 至於診間,還好經過多人的指點,總算找到了,天啊!人那麼多,先搶個位子,再盯著牆上的號碼燈,可別一閃神,讓自己的號碼跳過;聽說台大的醫師通常都會耍大牌,不知道等一下醫師會不會仔細的看診,又聽說------- 唉!台大醫院看個病真是「三長兩短」--掛號排隊「長」、候診時間「長」、領藥等候「長」,以及看診時間「短」、醫生的話「短」。 不錯,到台大醫院看門診,確實是一件讓人焦慮不安卻又充滿期待(解決病痛)的事,現就以本院門診就診為例,說明本院看病流程,讓讀者們瞭解到台大醫院門診該如何自助。

 
 

本院門診可分為初診及複診,
初診者通常是第一次到本院就醫,醫師會花較多的時間問診(含詢問病史、記錄病人之輸血及過敏史等資料)並進行各項醫療評估,以供日後醫療參考及確保病友就醫之安全; 複診者因為病歷中已有基本資料,看診時間會稍短。
當病友進入診間後(家屬可以陪同入內),通常診間內會有一位主治醫師及跟診的護理人員(部分教學門診另有住院醫師及醫師助理協助,住院醫師負責初診病友之初步問診及身體檢查,以使看診速度較順暢。)

護理人員會先向病友索取健保卡核對身份並引導病友在診察椅坐下,醫師開始問診,若有必要,醫師會請病友躺到診察床由醫師為其進行檢查(護理人員會將圍簾拉起,以確保病友之隱私);若為女性病友,女性護理人員會在旁陪伴。醫師綜合病友的症狀、聽診、觸診、各項檢查結果研判,做出診斷,進行處置或開立處方。之後護理人員會交還健保卡,並交付各項單張與說明,包括檢查單與檢驗結帳單(兩單合一)、處方箋等,若有任何疑問或對安排的檢查及預約日期不方便,都可要求更改。

 
 

有些病友進了診間難免會緊張(「白袍症候群」),
事先
1)可以把自己的病況和症狀先組織一下,有系統地向醫師陳述,
  
2)或把自己想問的問題事先寫在紙上,就不會看完病才想起很重要的問題沒問到,
  
3)另外,慢性病友也可以先把自己的一些相關數據,如:血壓、血糖或體重的資料做記錄,看診時提供給醫師參考。

看診完畢後須到門診
結帳櫃檯結帳,再依處方箋上領藥序號至本院舊址大廳門診的藥局領藥對所領到藥物的作用、服藥方法或其他有關藥物的任何問題,都可以到藥品諮詢窗口,有藥師為您解答。

至於
檢查部分,可參照檢查單說明,依約定日期前往,有些特殊檢查位於新院區(如核子醫學、內視鏡、肺功能、腦波、運動心電圖等), 而超音波、電腦斷層、核磁共振等檢查,則新舊院區都有檢查室,若仍不知如何去,全院區都有志工人員可以幫忙指引。

 
  部分科別看診程序可能會較煩雜些,例如婦產科、眼科、骨科等。
婦產科門診會因須作內診,在醫師問診後,護理人員會帶病友進入診間內的檢查室,協助病友上檢查台做局部內診,內診之後再繼續看診。
眼科門診因檢查繁複,向診間報到後,護理人員會請您先至診區檢查室做一般視力檢查,醫師看診後再視情形安排做其他檢查,因此就診民眾會反覆來回診間;
骨科門診通常須照X光來輔助診斷,醫師初步問診後,多會先開立「急照X光」,民眾只要持單(不須結帳)到位於骨科門診旁的放射線科櫃檯登記取號,更衣照像完成,即可返回原診間報到,回到診間醫師可能正在看另一位病友,此時需請病友稍候,護理人員會儘快幫病友安插看診,照好的X光影像傳到診間約需10至15分鐘,醫師會直接由診間電腦讀取病友剛照的影像,以確定診斷,開立治療處方後完成看診。
 
有些病友因不耐久候,會一直開診間的門詢問為何尚未輪到自己,不但干擾醫師看診也影響正在接受診治病友的隱私,甚至導致自己更加必須久候; 綜合上述診間病友就診時可能面臨的各種狀況,希望能解答到大醫院看病都是「三長兩短」其中的—候診時間「長」之迷思!  
 
台大醫院 護理部
 
   
 門診掛號 Easy Go
  常德街上唯一的門牌號碼-常德街1號『台大醫院』,提供的是門診醫療服務,紅磚建築物呈現出典型英國維多利亞風格,在華麗莊嚴的建築主體中,隱隱透出了穩重安定與濃郁的人文氣息,在此培育出無數優秀的醫、護人員,秉持著優良傳統,維護著國人健康,台大醫院的優良聲譽,在病人心目中則是尋求醫療照顧的品質保證。當身體有病痛時,很多人就會立即想到或是經由親朋好友推薦,想要到台大醫院掛號,為了提供病友們更便捷的掛號服務,目前台大醫院掛號管道多元且快速,掛號可是輕鬆又方便。

台大醫院門診共有十九個科部及形體美容中心,每週開診數為1,388(±3%)診,分為普通門診及醫師約診。普通門診佔總開診數72.3%可供病友掛號,而醫師約診則為醫師自約病人的診,不能接受掛號。

 
 

門診醫師均為主治醫師(87%)或資深住院醫師,醫師依照科別的性質及醫療需要,訂定個別的看診名額。 預約掛號的方式共有三種,包括網路、電話語音及人工預約。

網路、電話語音預約的期間為二週內的門診,自每日早上5:00起,即可開始作業,預約網址http:/ntuh.ntu.edu.tw/E-Hospital/NTUH.htm,電話預約語音掛號專線為:(02) 23567890,只要依照語音指示就可以完成掛號。掛號當日因故不能前來看診,亦可利用同樣的方法,在早上9:30以前自行取消。除了網路、電話語音之外,如果需要人工的協助,人工預約專線:2356-2996(上班時間 08:00~17:00),就會有專業志工為病友服務。

 
 

萬一病友發生臨時性的需要,門診當日一般門診亦為病友保留現場掛號名額(醫師開放看診名額之1/5),早上5:40病友即可進入醫院開始抽取掛號號碼牌,7:45就會由精神抖擻的服務人員為病友掛號。 上午門診掛號時間至 10:30,下午門診掛號時間則為 08:30~15:00。
我們的服務人員在格調高雅的古蹟中,以無比的熱忱為病友服務,門診區共設有五處掛號服務櫃台,分別在1)大廳噴水池旁一樓、2)二樓,3)精神部、4)復健部、5)腫瘤部旁,形體美容醫學中心門診則直接在手術大樓二樓形體美容中心掛號。 另外在門診區一樓大廳右側專設「轉診服務櫃台」,凡持轉診單之病友,可直接到大廳右側21~23號業務申辦櫃台,由服務專人為病友掛號,並給予非常詳盡之就醫解說。

 
 

掛號時如病友無法清楚應該掛那一個科別,可先掛『家庭醫學部』的門診,由醫師做初步的診療、檢查及治療。由於病情及醫療需要,部份科部需將初、複診的病人分開不同診別看診,如未看過神經部門診或逾2年未曾於神經部就診之病人,需先掛初診;精神部則係以18歲區分成人與兒童,第1次或2年內未曾至該科就診者均需掛初診。

 
 

門診時間為早上9:00~12:00,下午為下午1:30~4:30,未曾來院就診的初診病友需於掛號時間截止前前來報到,以利製作病歷。 如果是複診病人,以網路、電話語音完成掛號後,可利用網路掛號系統查詢看診進度,直接前來看診。 由於台大醫院為教學醫院,肩負教學任務及使命,故「教學診」會有資淺住院醫師在旁進行教學討論,「教學診及初診」因需較長時間詢問病史,故候診時間可能較長。

 
  目前台大醫院有451位專任主治醫師,及293位兼任醫師在門診為病友服務,醫師群以精湛的醫技,豐富的經驗,有著無比的愛心,常常延誤用餐、休息時間,就是希望帶給病友健康。正直誠信,創新卓越,團隊合作,健康尊嚴是我們的核心價值,病友的託付是我們肩上神聖的使命,病友的選擇是我們持續進步的方向!  
 
台大醫院門診部副主任 張佩珍
 
   
 
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