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2010年 05月 30 期
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台大醫院「e院便利站」
內容下載:
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自助式掛號批價繳費系統 - 台大醫院e院便利站

自99年3月15日起台大醫院與銀行及自助醫療服務設備廠商共同合作,提供一個e化優質的醫療服務平台,讓病友就診後可以利用快速及高效率的自助服務醫療批價繳費系統,此系統包含門診掛號系統、批價繳費系統、健保卡系統和院內導覽服務。

 

全院區包含西址、東址及兒童醫療大樓共有12台自助式掛號批價繳費系統。
服務時間:週一至週五早上8:00至下午5:00,放置地點如下表:

院址

放置點

西址

1F 大廳左側病友休息區左側

1F 大廳左側病友休息區右側

2F 家醫部和神經部走道

2F 眼科3號電梯對面

2F 皮膚科門診/泌尿科走道

1F 三西樓梯口

1F 六東斜坡

東址

1F 大廳左側郵局門口

3F 3C洗腎室陽光室

1F 急診室

兒童醫療大樓 1F 藥局旁
2F 初診評估表填寫區

 

機器設備簡介

 

 

自助掛號批價繳費系統設備功能說明

病友可依需求選擇功能選項
門診掛號系統
提供「今日掛號」、「依醫師掛號」、「預約兩週內掛號」、「取消/查詢掛號」四種掛號選項。
批價繳費系統
提供「門/急診繳費」

批價的方式可選擇「身份證字號」、「病歷號碼」、「健保卡」、「條碼單」四種方式批價。
繳費的方式可選擇「金融卡繳費」和「現金繳費」兩種方式繳費。
現金繳費1,000以下。
金融卡繳費則不限金額,不限銀行,不需手續費。

 

使用系統時應注意事項

1. 使用「健保卡」進行交易處理時,請插入「健保卡」後,不要再做抽拔「健保卡」的動作,等待系統出現操作畫面後,即可執行後續作業。
2. 使用「金融卡」繳費時,請插入「金融卡」後,不要再做抽拔「金融卡」的動作,等待系統出現輸入密碼畫面後,於「金融卡機」上按下6~12個密碼及綠色確認鍵後,系統會自動連線到銀行端進行確認交易作業。
3. 若同一筆交易需要同時使用紙鈔和硬幣時,請先插入紙鈔,再投入硬幣。
4. 進行插入紙鈔時請一張一張插入,確認每一張紙鈔吸入後(紙鈔機燈號熌爍藍燈時再插入),再插入第二張。
5.

交易完成後請確認已取回「零錢」、「健保卡」、「金融卡」、以及「繳費收據」和「醫療收據」。

6. 繳費時若發生問題,可查看每一台KIOSK設備的「公告燈版」,公告燈版上有異常事件的連絡櫃台與電話號碼,請使用KIOSK設備附近之院內連絡電話,拿起電話直接撥打分機號碼即可。將問題告訴服務人員後,服務人員可能會依據不同的情況請您繼續操作,或請您在現場等待,將有專人到現場了解情況與排除問題。

更多說明...

 

 

 

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